Emissão em Contingência

Na emissão de documentos fiscais NF-e ou CT-e, quando o retorno do Sefaz for emissão em contingência e estiver indisponível, é possível realizar a emissão das notas em contingência.

NF-e em contingência

Ao enviar o pedido de saída, quando o mesmo aparecer a mensagem SEFAZ não Respondeu, Emita a NF-e em Contingência, habilitará no painel de monitoramento o botão contingência:

Módulos->Saídas->Pedido de Saída

No painel, deve selecionar a NF-e e clicar no botão contingência, informando uma justificativa de no mínimo 15 caracteres.

Módulos->Saídas->Painel de Monitoramento NF-e

Após virá a confirmação da emissão.

CT-e em contingência

Ao emitir o CT-e, e o retorno for SEFAZ não Respondeu, Emita  em Contingência , poderá realizar a emissão em contingência através o Painel de monitoramento de Ct-e

Módulos->Conhecimento->Conhecimento Eletrônico

No Painel deve encontrar  o CT-e,  marcar o mesmo,  e clicar no botão contingência, informando uma justificativa de no mínimo 15 caracteres.

Módulos->Conhecimento->Painel de Conhecimentos

Após virá a confirmação da emissão.

 

Em ambas as situações, CT-e ou NF-e,  deve verificar com a contabilidade o prazo  máximo de  dias  após o SEFAZ  normalizar, para enviar os documentos para registrar os mesmos.