Foi implementada uma funcionalidade no Painel de Conhecimentos que permite o registro do Evento de Insucesso de Entrega do CT-e, possibilitando informar à SEFAZ quando a mercadoria não for entregue.
Caminho
Módulos → Conhecimento de Transporte → Painel de Conhecimentos → Eventos
Funcionamento
- Clicar no botão Eventos e em seguida, Insucesso na Entrega;
- Clicar em Incluir/Alterar;
- Clicar no botão de Incluir;
- Preencher o campo de Motivo;
- Marcar o(s) documento(s) e clicar em Salvar.
Seguem imagens de exemplo:
Após o envio, o evento poderá permanecer com status Pendente até o processamento pela SEFAZ, sendo atualizado automaticamente para Autorizado após a confirmação.
Cancelamento
Após o evento estar com status Autorizado, será possível realizar o cancelamento diretamente pelo botão Eventos->Insucesso da Entrega.